品質管理・コンプライアンス

条件を明確にし、ルールを守り、状況を共有する。安心して継続できる現場づくりのために大切にしていること。

実行の前に、認識を揃える。

業務範囲、役割、報酬発生条件、契約期間、報告方法を事前に確認します。曖昧な条件のまま実行を始めないことを大切にします。

商品・サービスの説明内容、会場ルール、顧客対応上の注意点を確認し、担当者に共有します。

実施した活動と現場の課題を共有し、気づきや懸念があれば確認と改善につなげます。

個人情報や業務情報は、必要な目的・範囲に限定して取り扱う方針です。取り扱い条件は案件ごとに確認します。

お客様の意向と理解を尊重し、誤解を招く説明や、実態と異なる成果の提示を避けます。

顧客情報の扱い、連絡方法、営業権限、商談・契約の確認手順、報告方法を揃えます。

販売条件、会場ルール、担当業務、研修、当日の連絡・判断の体制を揃えます。

機能範囲、利用権限、データの管理、保守・サポート、契約終了時の取り扱いを確認します。